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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1) Geltungsbereich und Vertragspartner
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Bellatricia Refined abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Bellatricia Refined
Am Wasserwerk 2b
25355 Barmstedt
Deutschland
E-Mail: hello@bellatricia.de
Telefon: +49 176 55142963 - Das Warenangebot unseres Onlineshops richtet sich insbesondere an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2) Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
- Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten und die ausgewählten Produkte überprüft und gegebenenfalls geändert werden.
- Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
- Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden und dies entsprechend bestätigen.
- Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3) Preise und Versandkosten
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
- Zusätzlich zum Warenwert können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Die Versandkosten werden beim Checkout individuell berechnet und richten sich insbesondere nach Lieferland und Versandart.
- Innerhalb Deutschlands und Österreichs erfolgt der Versand ab einem Bestellwert von 149,00 € kostenlos.
4) Zahlungsmöglichkeiten
- Für Bestellungen über unseren Onlineshop stehen – abhängig vom jeweiligen Lieferland, Endgerät und der Verfügbarkeit im Checkout – verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Hierzu gehören insbesondere:
- PayPal
- Kredit- und Debitkarte, insbesondere Visa, Mastercard und American Express
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- sowie gegebenenfalls weitere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden und Zahlungsdienstleister
- Welche Zahlungsmöglichkeiten für die jeweilige Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird dem Kunden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend die jeweiligen Geschäfts-, Zahlungs- und Nutzungsbedingungen des entsprechenden Zahlungsdienstleisters gelten.
5) Bearbeitung, Lieferung und Lieferzeiten
- Die Lieferung erfolgt in die im Onlineshop angegebenen Lieferländer innerhalb der Europäischen Union.
- Nach Eingang der Bestellung beträgt unsere Bearbeitungszeit in der Regel 3–5 Werktage.
- Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel zusätzlich ca. 5–7 Werktage. Die gesamte Zeit zwischen Bestellung und Zustellung kann somit insbesondere von Bearbeitungszeit, Lieferland, Versanddienstleister sowie Sonn- und Feiertagen abhängen.
- Bei einem Versand aus Deutschland erfolgt die Lieferung grundsätzlich über DHL. Bei einem Versand aus Litauen kann die Lieferung insbesondere über die litauische Post oder LP Express erfolgen. Bei Sendungen aus Litauen kann die übermittelte Sendungsnummer nach Übergabe an den deutschen Versandpartner gegebenenfalls auch über die Sendungsverfolgung von DHL bzw. Deutsche Post verfolgt werden.
- Die angegebenen Lieferzeiten sind, soweit beim jeweiligen Produkt oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist, voraussichtliche Lieferzeiten.
- Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden hierüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden entsprechend zurückerstattet.
6) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Bellatricia Refined.
7) Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen, zur Rücksendung sowie zur Erstattung ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website abrufbar ist.
Ein Widerruf kann insbesondere per E-Mail an hello@bellatricia.de erklärt werden.
Die Rücksendung erfolgt an:
Bellatricia Refined
Am Wasserwerk 2b
25355 Barmstedt
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist.
8) Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell nach Kundenwunsch angefertigten oder personalisierten Schmuck betreffen.
Die Tatsache allein, dass ein Schmuckstück handgefertigt oder nur in begrenzter Stückzahl hergestellt wird, führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
9) Rücksendung und Zustand der Ware
Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.
Der Kunde wird gebeten, zurückzusendende Schmuckstücke nach Möglichkeit vollständig und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Der Kunde darf die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
10) Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt bei Lieferung einen Mangel aufweisen, bitten wir um Kontaktaufnahme unter hello@bellatricia.de.
Eine freiwillige Garantie wird nur gewährt, wenn dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben ist.
11) Produktdarstellungen
Wir bemühen uns um eine möglichst naturgetreue Darstellung unserer Schmuckstücke.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Bei handgefertigten Produkten können geringfügige, produktionsbedingte Abweichungen auftreten, soweit diese die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produktes nicht beeinträchtigen.
12) Gutscheine und Rabattcodes
- Rabattcodes und Aktionsgutscheine können nur innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und unter den angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
- Sofern bei der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.
- Eine Barauszahlung von Aktionsgutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen.
- Wird für einen Rabattcode ein Mindestbestellwert angegeben, muss dieser Mindestbestellwert zum Zeitpunkt der Bestellung erreicht sein.
13) Haftung
Bellatricia Refined haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung bleiben unberührt.
14) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
15) Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt.
Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
Bellatricia Refined
Am Wasserwerk 2b
25355 Barmstedt
Deutschland
E-Mail: hello@bellatricia.de
Telefon: +49 176 55142963