🛍️ Shopping
Rabattcodes gelten für den Gesamtwert deiner Bestellung. Bereits reduzierte Artikel sind vom Rabatt ausgeschlossen.
Jeder Rabattcode ist in der Regel einmalig einlösbar und kann an bestimmte Produktkategorien gebunden sein.
Unsere Kollektionen erscheinen regelmäßig neu und können zeitlich oder mengenmäßig limitiert sein.
Einzelne Stücke oder Designs sind daher nur für einen bestimmten Zeitraum erhältlich.
Hast du einen besonderen Wunsch oder ist ein Artikel ausverkauft? Schreib uns gerne an [email protected]
Wir melden uns schnell zurück und gestalten alles individuell und unkompliziert.
Wenn du eine verrückte, coole Idee hast, schick uns gerne Fotos – wir probieren alles
möglich zu machen.
Das gilt auch für angepasste Längen oder Maße – wir finden die passende Lösung für dich.
Ich, als Designerin, berate dich sehr gerne persönlich – egal ob für besondere Anlässe oder für den Alltag.
Für eine persönliche Beratung kannst du uns jederzeit an [email protected]
💳 Payment
Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Banküberweisung
Klarna (Rechnung, Ratenzahlung oder Sofort)
Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.
Prüfe, ob deine Karte gültig ist und genügend Deckung vorhanden ist.
Achte auf korrekte Zahlungsinformationen (z. B. Name, Adresse, CVV).
Wende dich bei Problemen an deine Bank oder an unseren Kundenservice.
📦 Orders & Returns
Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage
Lieferzeit: 3–7 Werktage, abhängig vom Versandziel
Kostenloser Versand
Deutschland: ab 150 €
EU: ab 200 €
Sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und der verwendeten E-Mail-Adresse.
Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen.
Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung sein.
Ausgenommen vom Rückgaberecht
Reduzierte Artikel
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Bellatricia Refined
Am Wasserwerk 2b
25355 Barmstedt
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich
gewählte Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnumme.
Solltest du keine Tracking-Information erhalten, kontaktiere uns bitte.
⚖️ Rechtliche Hinweise
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ausgenommen sind personalisierte Produkte oder reduzierte Artikel.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.
Der Widerruf muss in klarer Form per E-Mail erklärt werden.
Mit deiner Bestellung akzeptierst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung geschützt.
❓ Häufige Probleme & Lösungen
Prüfe, ob der Code für deine Produkte gültig ist und noch nicht verwendet wurde.
Achte auf die korrekte Schreibweise sowie Groß- und Kleinschreibung.
Schreibe uns an [email protected]
Wir melden uns schnell zurück und prüfen individuelle Lösungen oder Alternativen.
Überprüfe deine Zahlungsdetails oder wähle eine andere Zahlungsmethode.